Điều Khoản Sử Dụng

1 Định nghĩa

• "Trạm Tỉnh Thức" / "chúng tôi": Thương hiệu sở hữu và phân phối các sản phẩm được bán trên website này.
• "Thư viện" / "Tài khoản": Tài khoản cá nhân (email + mật khẩu) bạn tạo tại tramtinhthuc.com/thu-vien, dùng để đăng nhập và đọc mọi Hành Trình bạn đã sở hữu — trên trình duyệt, không cần cài đặt hay tải file.
• "Hành Trình [Tên]": Bộ sản phẩm số của Trạm Tỉnh Thức, gồm tài liệu số (nội dung lý thuyết), lời dẫn (nội dung âm thanh dẫn dắt) và sổ thực hành (bài tập tương tác) — được mở khóa và truy cập trực tuyến ngay trong Thư viện tài khoản của bạn sau khi thanh toán được xác nhận.
• "Tài liệu số": Phần nội dung lý thuyết, kiến thức, framework trong mỗi Hành Trình — đọc trực tuyến trong Thư viện, không phải file tải về máy.
• "Lời dẫn": Nội dung âm thanh do Trạm Tỉnh Thức sản xuất, phát trực tuyến trong Thư viện, dẫn dắt nội dung và hỗ trợ thực hành.
• "Sổ thực hành": Phần bài tập, phản tư, công cụ thực hành tương tác ngay trong Thư viện — câu trả lời của bạn được tự động lưu vào tài khoản.
• "Thẻ Hành Giả": Gói mua đứt cho phép truy cập trọn bộ các Hành Trình được liệt kê cụ thể tại thời điểm mua (xem chi tiết tại trang giới thiệu Thẻ Hành Giả) — không tự động bao gồm các Hành Trình ra mắt sau này trừ khi được nêu rõ.
• "Bạn" / "người dùng": Cá nhân đã tạo tài khoản, mua hoặc sử dụng sản phẩm của Trạm Tỉnh Thức.
• "Giấy phép cá nhân": Quyền sử dụng sản phẩm cho mục đích cá nhân, phi thương mại của một (1) người, gắn với một (1) tài khoản đăng nhập.

2 Chấp nhận điều khoản

Điều khoản này được áp dụng khi bạn:

• Tạo tài khoản tại Thư viện (tramtinhthuc.com/thu-vien), hoặc
• Hoàn tất thanh toán và được cấp quyền truy cập Hành Trình (tài liệu số + lời dẫn + sổ thực hành) trong tài khoản của bạn, hoặc
• Nhận sản phẩm dưới bất kỳ hình thức nào từ Trạm Tỉnh Thức.

Bằng một trong các hành động trên, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý toàn bộ điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

3 Quyền sử dụng sản phẩm

Khi mua sản phẩm, bạn được cấp giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng sản phẩm qua tài khoản Thư viện của bạn, cho mục đích cá nhân.

4 Các hành vi bị cấm

Ngoài những hạn chế ở mục 3, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý:

• Tái phân phối: Đăng, upload, chia sẻ nội dung dưới bất kỳ hình thức nào — có tính phí hoặc miễn phí — bao gồm cả việc chia sẻ tài khoản đăng nhập cho người khác sử dụng.
• Phái sinh thương mại: Tạo sản phẩm mới dựa trên nội dung (khóa học, tài liệu số, tài liệu training) để bán mà không có văn bản cho phép của Trạm Tỉnh Thức.
• Giả mạo nguồn gốc: Xóa thông tin tác quyền, đổi tên tác giả hoặc thương hiệu.
• Can thiệp hệ thống: Cố gắng bypass, dò quét hoặc tự động tải (scraping) nội dung từ hệ thống Thư viện trực tuyến ngoài mục đích đọc thông thường.
• Sử dụng trong AI/ML: Dùng nội dung để huấn luyện mô hình học máy hoặc AI mà không có sự cho phép bằng văn bản.

5 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trong sản phẩm — bao gồm văn bản, hình ảnh minh họa, thiết kế bìa, cấu trúc chương, audio — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của Trạm Tỉnh Thức.

Việc mua sản phẩm không chuyển nhượng bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào cho bạn. Bạn chỉ được cấp quyền sử dụng theo phạm vi mô tả tại Mục 3.

Trích dẫn ngắn (dưới 200 từ) để đánh giá, chia sẻ cảm nhận hoặc mục đích phi thương mại là được phép, với điều kiện phải ghi rõ nguồn: "Trích từ [Tên hành trình] — Trạm Tỉnh Thức".

6 Chính sách thanh toán và hoàn tiền

Thanh toán: Chúng tôi nhận thanh toán qua quét mã QR hoặc chuyển khoản ngân hàng, thực hiện ngay trong Thư viện tài khoản (tramtinhthuc.com/thu-vien). Ngay khi thanh toán được xác nhận (thường trong vài phút), Hành Trình sẽ tự động mở khóa trong tài khoản của bạn — không qua email, không qua Google Drive, đọc được ngay trên trình duyệt.

Chính sách hoàn tiền — Hành Trình (sản phẩm số):

Tình huống	Hoàn tiền	Điều kiện
Trong vòng 48 giờ kể từ lúc thanh toán thành công	Hoàn 100%	Nếu bạn thấy không phù hợp
Đã thanh toán nhưng chưa được cấp quyền truy cập tài liệu	Hoàn 100%	Liên hệ qua email để xác minh
Tài liệu/audio bị lỗi không mở được, do lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi	Hoàn 100%	Gửi ảnh chụp màn hình lỗi — áp dụng bất kỳ lúc nào, không giới hạn 48 giờ
Sau 48 giờ kể từ lúc thanh toán, đổi ý hoặc không thích nội dung	Không hoàn	—

Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng gửi email đến tramtinhthuc.official@gmail.com với tiêu đề "[Yêu cầu hoàn tiền] — [Tên hành trình]", kèm tên, Gmail đã đăng ký và ảnh minh chứng (nếu có).

7 Giới hạn trách nhiệm

Các Hành Trình của Trạm Tỉnh Thức là tài liệu tham khảo về tư duy và phát triển bản thân. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ cam kết nào về:

• Kết quả cụ thể sau khi sử dụng (thu nhập, sự nghiệp, các chỉ số đo lường được).
• Tính phù hợp với mọi hoàn cảnh và mục tiêu cá nhân.
• Sự thay thế cho tư vấn chuyên nghiệp (tâm lý, pháp lý, tài chính, y tế).

Trách nhiệm của Trạm Tỉnh Thức, trong mọi trường hợp, không vượt quá giá trị bạn đã thanh toán cho sản phẩm liên quan.

8 Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này định kỳ. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này với ngày cập nhật mới. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email cho khách hàng hiện tại.

Việc tiếp tục sử dụng sản phẩm sau ngày cập nhật được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

9 Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm:

• Luật Sở hữu trí tuệ số 50/2005/QH11 (sửa đổi 2009, 2019, 2022)
• Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Luật Giao dịch điện tử số 51/2005/QH11
• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 59/2010/QH12

Bất kỳ tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không thành, tranh chấp được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền.

10 Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này, yêu cầu hoàn tiền, hoặc muốn xin cấp phép sử dụng thương mại, liên hệ: